將軍澳富寧花園近日爆出女保安疑拒絕為救護車開閘的爭議事件，引發社區廣泛批評。事發片段在網上流傳後，不少網民直斥此舉「等同妨礙救人」。物業管理公司其後回應稱，事件屬緊急車輛出入通道爭議，情節嚴重，現正展開內部調查，涉事女保安已被暫停職務。
女保安員拒絕開閘讓救護車進入。（區議員陳耀初提供）
負責該屋苑管理的怡信物業公司高級物業主任葉先生回應指，涉事通道屬於專為救護車等緊急車輛設計的出入口。當晚救護車響號抵達，為處理住戶突發的醫療事件。由於事件備受關注，公司已即時啟動調查程序，待結果出爐後再決定後續安排。
當區區議員兼富寧花園居民陳耀初表示，自己已居於屋苑23年，熟悉出入安排。他解釋，緊急車輛通常會經坑口村方向的主閘出入，該路線能直達各座大廈，距離大堂僅約10米。涉事的近醫院鐵閘則較少使用，推測救護車或因附近工程、交通擁堵或路線不熟才改走該方向。
管業處已在鐵閘張貼告示，指示緊急車輛可致電控制室職員要求開閘 。（區議員陳耀初提供）
他續指，事後已向物業管理處了解，確認該鐵閘確實為緊急車輛專用通道，過去亦曾為消防或救護開啟。惟早前有住戶擅自開閘搬運物品，管理處遂加上鎖具。據悉，每位保安皆持有開鎖匙，不存在「開唔到閘」的問題。事件曝光後，管理處已在閘門張貼通告，提醒緊急車輛可直接聯絡控制室要求開閘。
陳耀初坦言：「救人如救火，若真是緊急通道，不應長期上鎖。」他建議若顧慮安全，可加裝警報系統或改用可快速拉開的索帶，以兼顧保安與應急需求。
據拍攝者描述，事件發生於本月19日晚約10時。當時一輛救護車抵達屋苑近醫院方向的閘口，要求保安開門進入，但男保安員向控制室報告後，獲指示改道至坑口村迴旋處入口。然而，救護員稱該處交通擠塞，恐耽誤搶救時間。此時另一名女保安則回應：「第4座好近，行入去啦！」救護員最終只好徒步抬擔架床入內救人。
富寧花園女保安拒為救護車開閘
女保安員涉用粗口罵街坊，男保安勸交。(網上片段截圖)
女保安員涉用粗口罵街坊，男保安勸交。(網上片段截圖)
女保安員涉用粗口罵街坊，男保安勸交。(網上片段截圖)
閘外可見有一輛救護車停泊。(網上片段截圖)
現場居民見狀與保安理論，卻遭女保安以粗言回罵。相關片段上載至社交群組後迅速發酵，引來大批網民批評保安員態度惡劣、阻礙救援行動。
管理處回覆指，該名女保安態度確有不當，違反公司服務標準，已作出口頭警示並記錄在案，會按內部人事程序處理。部分住戶認為其多年服務盡責，可酌情處分；但亦有居民表示，事件嚴重損害信任，要求嚴肅跟進。